Customer
Customer

"Η δύναμη της εταιρικής κουλτούρας, της μέτρησης & της καινοτομίας στο Customer Experience"

Κατηγορία Customer Experience Blog

Πάνελ συζήτησης για τη δύναμη της εταιρικής κουλτούρας , της μέτρησης & της καινοτομίας στο Customer Experience που συντόνισε η Έλενα Μαθιού- Rose (Strategic Marketing Consultant & Retail Specialist) . Συμμετείχαν εκπρόσωποι των εταιριών COSTA NAVARINO, ΓΕΦΥΡΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ, LEROY MERLIN , ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ- DIXONS

Διαβάστε περισσότερα...

"Η επιτυχία της ψηφιακής εμπειρίας του πελάτη ενδυναμωμένη από τον ανθρώπινο παράγοντα"

Κατηγορία Customer Experience Blog

H Σάντυ Χειλαδάκη, Δ/ντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών & Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων της COSMOTE παρουσίασε άφθονα παραδείγματα και καινοτόμες πρακτικές της COSMOTE που συνδέουν τις τεχνολογίες αιχμής και την ψηφιακή μεταμόρφωση με την ψυχή, τα συναισθήματα και τις ευαισθησίες των εκπροσώπων που περνάνε στους πελάτες με τον πιο άμεσο τρόπο.

Διαβάστε περισσότερα...

"Η ψηφιακή μεταμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη" - Athens, 3rd Customer Experience Festival

Κατηγορία Customer Experience Blog

Στιγμιότυπα από το πάνελ συζήτησης "Η ψηφιακή μεταμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη" , το οποίο συντόνισε ο Nikos Varvadoukas(Principal Advisor Digital Commercialization) και συμμετείχαν στελέχη των εταιριών MPASS, IBM, COSMOS SPORT, PIZZA FΑN.

Διαβάστε περισσότερα...
Συνδρομή σε αυτήν την τροφοδοσία RSS