Nicolas Vassil (FR)

Διευθυντής Καταστήματος - Leroy Merlin Ελλάδας & Κύπρου

  • Όραμα καταστήματος Πειραιώς σε σχέση με το Customer Experience
  • Ο Πελάτης στο DNA της εταιρείας και του καταστήματος
  • Στρατηγική ανάπτυξης των συνεργατών σε εργασιακές συμπεριφορές εξυπηρέτησης πελάτη και πώλησης ώστε να εξασφαλίζεται η υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης και το Customer experience  
  • Εκπαιδευτικά προγράμματα ,  Πλάνα Ανάπτυξης των συνεργατών και motivational meetings για επικοινωνία των δράσεων που στοχεύουν στο Customer experience    
  • Λήψη feedback για την εμπειρία του πελάτη στο κατάστημα

Nicolas Vassil 

O Nicolas Vassil είναι Διευθυντής Καταστήματος στη Leroy Merlin Ελλάδας & Κύπρου. Έχει σπουδάσει Ηλεκτρολόγος Μηχανικός και Oικονομικά και έχει Master στο Business Unit Management.

Έχει πολυετή πλούσια εμπειρία και πολυσυλλεκτική προϋπηρεσία στο Retail σε διαφορετικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα.

Κατείχε θέσεις Regional Director και Store Director σε μεγάλες γαλλικές εταιρείες (DARTY, BOULANGER) και Διευθυντή Εμπορικής Ανάπτυξης & Τεχνολογίας στις εταιρείες GERBER GARMENT TECHNOLOGIE (Leader mondial) et ΜELLISSA.

Έχει ασχοληθεί με θέματα Στρατηγικής Διοίκησης πωλήσεων, άνοιγμα νέων αγορών, Customer Satisfaction, Management και Leadership Development .

Είναι μέλος της Διοικητικής Ομάδας της Leroy Merlin Ελλάδας & Κύπρου και συνεργάζεται και σε project ανάπτυξης αγορών σε τοπικό και διεθνές επίπεδο. 

Περισσότερα σε αυτή την κατηγορία: « Benoit LeBouille (FR) Δημήτρης Στεφανίδης »
Events:

ACEF 2017